AgentKorea
개인정보 처리방침
AgentKorea는 개인정보 보호법 등 대한민국 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, OpenCrab 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
시행일: 2026-05-05
English review summary
This Privacy Policy explains how AgentKorea processes personal data for OpenCrab. OpenCrab processes account, billing, service usage, uploaded content, metadata, graph data, logs, and support information only as needed to provide, secure, bill, and improve the service.
- Service owner and operator: AgentKorea.
- Privacy contact: Alex, shineyw21@gmail.com.
- Payment processing may involve Paddle and related payment processors.
- Hosting, authentication, storage, AI processing, and connected tools may involve third-party providers.
- Users may request access, correction, deletion, suspension of processing, or withdrawal of consent.
1. 개인정보처리자
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 계정 정보: 이메일 주소, 로그인 식별자, 인증 제공자 정보, 계정 상태
- 결제 정보: 구독 플랜, 결제 상태, Paddle 고객 ID, 구독 ID, 거래 ID, 결제 이메일
- 서비스 데이터: 사용자가 업로드하거나 연결한 문서, 메타데이터, 온톨로지, 노드, 엣지, 검색 질의 및 생성 결과
- 이용 기록: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 로그, 오류 기록, 보안 이벤트, 사용량 정보
- 문의 정보: 문의 내용, 회신 이메일, 처리 내역
3. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입, 로그인, 본인 계정 식별 및 권한 관리
- 온톨로지 생성, 지식 그래프 관리, 검색, 요약, 데이터 처리 등 핵심 기능 제공
- 유료 구독 결제, 구독 상태 확인, 환불 및 고객지원 처리
- 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 보안 사고 탐지 및 장애 대응
- 법령상 의무 이행, 분쟁 대응 및 기록 보존
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보를 처리 목적 달성 시까지 보유하며, 계정 삭제 또는 처리 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
- 계정 및 서비스 데이터: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 후 합리적인 백업 정리 기간까지
- 결제 및 거래 기록: 전자상거래 및 세무 관련 법령상 보존이 필요한 기간
- 보안 로그 및 접속 기록: 보안, 장애 대응 및 법령 준수를 위해 필요한 기간
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 법령상 근거가 있거나 사용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 사업자에게 처리를 위탁하거나 연동할 수 있습니다.
- 인증 및 데이터 저장: Supabase 등 클라우드 데이터베이스 및 인증 제공자
- 호스팅 및 배포: Vercel 등 클라우드 호스팅 제공자
- 결제 처리: Paddle 및 관련 결제 처리 사업자
- AI 및 데이터 처리: 사용자가 요청한 기능 수행에 필요한 모델, 임베딩 또는 분석 API 제공자
- 사용자가 직접 연결한 외부 서비스: Notion, Google Drive, GitHub 등 연결 대상 서비스
회사는 위탁 업무의 목적과 범위 내에서만 개인정보가 처리되도록 관리합니다.
6. 국외 이전
OpenCrab은 클라우드 기반 서비스이므로 인증, 호스팅, 결제, AI 처리 과정에서 개인정보 또는 서비스 데이터가 국외에 있는 서버에서 저장 또는 처리될 수 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이전이 이루어지도록 하고, 관련 법령상 요구되는 보호 조치를 준수합니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물 등 물리적 자료가 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다. 백업 데이터는 운영상 필요한 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리
사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
회사는 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 요청을 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리와 충돌하는 경우 요청이 제한될 수 있습니다.
9. 자동 수집 장치
회사는 로그인 유지, 보안, 세션 관리, 사용성 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 인증 기반 접근 제어 및 계정별 데이터 분리
- 권한 없는 접근, 변경, 유출을 줄이기 위한 보안 설정 적용
- 결제 민감 정보의 직접 저장 최소화 및 결제 대행사 이용
- 오류, 접근 및 보안 이벤트 모니터링
11. 고충 처리 및 문의
개인정보 보호책임자: Alex, shineyw21@gmail.com
사용자는 개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118) 등 관련 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 처리방침 변경
본 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 기능, 위탁 사업자 또는 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 고지합니다.